First impressions

Bueno, el lunes empecé en mi nuevo trabajo y no lo voy a negar: me sentí un tanto desubicada. Nunca he breteado en un call center, y la verdad es que todo se me hace novedoso: desde el hecho de tener seguro social, hasta la interacción con mis compañeros de trabajo, que en su mayoría son chicos en sus tempranos 20's y a quienes a veces no les entiendo sus bromas :S

No es que haya algo malo, al contrario: me han tratado muy amable en realidad y eso me ha hecho sentir bien. Igual es que a mí me toma bastante tiempo agarrar confianza con la gente, y por eso quizá me hayan percibido como una persona tímida, lo cual es irónico puesto que en mi profesión esos rasgos de verguencilla y retraimiento se me van por completo. La Mujer de Maiz periodista no teme hablarle a nadie, pero la Mujer de Maiz persona parece a veces un gato arisco, que sonríe y es amable pero que tantea demasiado el terreno antes de caminar...en fin, algo que he pensado a propòsito de esta nueva experiencia.

Con respecto a la naturaleza de mis funciones, pues lo normal: contestar llamadas. Todavia no lo he hecho porque estoy en entrenamiento, pero eventualmente me tocará lidiar con todo tipo de personas y debo estar preparada para todo: desde un derroche de amabilidad hasta un bombardeo de insultos. Asi es esta vara, así que me tocará ponerme la piel de paquidermo.

Honestamente nunca me vi trabajando en un call, quizá por orgullosa, prejuiciada, tonta. o las tres. Y en realidad no me veo breteando ahi toda mi vida tampoco, pero ciertamente en esta semana me he llegado a dar cuenta de que aunque no sea mi trabajo soñado, pues es un brete honesto, que me deja ganarme mi platica, mantenerme, pagar mis cuentas y comprarme tambien mis gusticos, al tiempo que me deja seguir estudiando y trabajando en mis propios proyectos. Ademas, me tienen asegurada!!! Si, yo se, toda la que esta impactada por eso, pero es que en los años que llevo de trabajar nunca en mi vida me habían asegurado ni me habian dado los beneficios que me dan en este lugar. Es bueno estar trabajando para alguien que està con todas las de ley, que si algun dia me voy pues me pagan lo que deben y todos contentos, no como me ha pasado hasta ahora, que tengo hasta que ir a la corte para que me paguen lo que me gané con sudor y esfuerzo (bueno, sudor no tanto, pero si mucho esfuerzo mental).

En fin...son mis primeras impresiones de esta odisea. No se cuanto voy a quedarme, pero mientras esté ahì trataré realmente de aprender y echar para mi saco. Creo que fue una buena decisión: meditada, pensada estratégicamente (entiendase, con plazos establecidos, metas, etc) y asimilada de la mejor manera posible. Pero tambien es de esas cosas que pasan por algo, porque tengo que aprender algo de esta experiencia antes de tomar otra decisión de trascendencia, por alguna razòn que talvez ahorita no se me hace tan clara pero que podría explicarse más adelante.

Welcome to the jungle...